1. Política de Privacidade
Em virtude do previsto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), comunicamos que os dados que nos facultar serão tratados pelo titular deste website com as seguintes finalidades:
Secção “Apoio ao cliente / Contacto”: Os dados que nos facultar serão tratados com a finalidade de responder às suas consultas ou pedidos e prestar-lhe os serviços solicitados.
“Subscrição da Newsletter”: Comunicamos que os dados que nos facultar serão tratados com a finalidade de gerir o envio de informações comerciais através de correio, e-mail, SMS ou fax, sobre o nosso Hotel.
“Reservas”: Os dados pessoais facultados nesta secção serão tratados com a finalidade de gerir as reservas solicitadas pelo utilizador. Em todos os casos, os dados facultados poderão ser tratados com a finalidade de elaborar estatísticas internas para melhorar os nossos serviços. Os dados pessoais facultados apenas serão conservados enquanto se mantiver a nossa relação comercial e serão bloqueados uma vez extinta a mesma, durante o prazo estabelecido pelas prescrições legais, à disposição apenas de Juízos e Tribunais para atender a eventuais reclamações, após os quais os referidos dados serão eliminados. A base legal para o tratamento dos seus dados é o cumprimento das obrigações contratuais assumidas pelo utilizador ao solicitar os nossos serviços. Informamos que os dados pessoais facultados poderão ser tratados com a finalidade de lhe enviar comunicações informativas e de outro tipo (ofertas, eventos, felicitações), para o que deverá assinalar a seguinte caixa habilitada para esse efeito. Os dados fornecidos serão conservados com esta finalidade enquanto não solicitar a cessação dos envios publicitários. Terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada. Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento, dirigindo-se ao seguinte endereço de correio eletrónico: administracion@iberoamericanasertur.uy ou à seguinte morada postal: Impressive Resorts & Spas, com sede em Calle Paraguay 2141, pl. 17. of. 23, Montevideo, Uruguay.
Recebido o seu pedido, enviar-lhe-emos um formulário para o exercício do direito específico solicitado, que deverá preencher e enviar-nos juntamente com uma fotocópia do seu D.N.I. ou Passaporte. Uma vez recebida a referida documentação, atenderemos ao exercício dos seus direitos nos prazos estabelecidos legalmente e, caso não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação à Autoridade de controlo, a Agência Espanhola de Proteção de Dados: www.agdp.es
2. Cookies
Ver política de uso de cookies
3. Registo de visitas
Em cada acesso ao servidor do Impressive Resorts & Spas será recolhido o endereço IP a partir do qual o utilizador navega e o mesmo será registado, assim como as páginas que visitar no Impressive Resorts & Spas. Estes dados serão armazenados num ficheiro LOG com fins estatísticos e para determinar o número de páginas visualizadas.
4. Hiperligações
O portal do https://www.impressiveresortspuntacana.com/pt/ permite aceder a outras páginas web geridas e controladas por terceiros através de diferentes ligações para facilitar aos utilizadores a procura de informações, conteúdos e serviços da Internet, sem que em caso algum possa ser considerado uma recomendação ou convite para a visita das mesmas. A realização de uma hiperligação a partir de uma página web de outro portal de Internet para qualquer das páginas do portal de paratytech.com deverá submeter-se às seguintes condições:
• Qualquer hiperligação para o portal do https://www.impressiveresortspuntacana.com/pt/ efetuar-se-á para a sua página principal ou páginas principais das secções que contém;
• Não é permitida, em caso algum, a reprodução dos serviços ou conteúdos do portal do Impressive Resorts & Spas;
• A página web na qual se estabeleça a hiperligação não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem fornecerá conteúdos contrários a qualquer direito de terceiros;
• Não será incluída nenhuma manifestação falsa, inexata ou incorreta sobre as páginas do portal de paratytech.com, nem sobre os serviços ou conteúdos do mesmo;
• Não se estabelecerão deep-links, nem ligações IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do portal da paraty.es sem a prévia autorização expressa do Impressive Resorts & Spas;
• Salvo aqueles sinais que façam parte da hiperligação, a página web na qual se estabeleça não conterá nenhuma marca, nome comercial, rótulo de estabelecimento, denominação, logótipo, slogan ou outros sinais distintivos pertencentes ao Impressive Resorts & Spas;
• O estabelecimento da hiperligação não implicará a existência de relações entre o Impressive Resorts & Spas e o titular da página web ou do portal a partir do qual se realize, nem que o Impressive Resorts & Spas tenha autorizado a hiperligação ou supervisionado, conhecido, aceite ou assumido os serviços e conteúdos oferecidos nesse portal. O Impressive Resorts & Spas não comercializa, nem controla previamente, nem faz seus os conteúdos, serviços e informações disponíveis nas referidas páginas web, não sendo responsável pelos mesmos nem pelas informações e manifestações que nelas se incluam. O Impressive Resorts & Spas não é também responsável pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam derivar do acesso, manutenção, uso, qualidade, licitude, fiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, comunicações, manifestações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nas páginas web não geridas por si próprio.
5. Geral
O Impressive Resorts & Spas reserva-se, sem necessidade de aviso prévio e a qualquer momento, o direito de suspender temporariamente o acesso à sua página web e de efetuar as modificações que considere oportunas na página, nos serviços ou informações oferecidas, na apresentação ou localização das mesmas e nas condições de acesso e uso da página web do Impressive Resorts & Spas. Toda a informação recebida nesta página web considerar-se-á cedida ao Impressive Resorts & Spas a título gratuito. O correio eletrónico não será considerado como meio válido para efeitos de apresentação de reclamações. Para tal, deverá dirigir-se ao Departamento de Assessoria Jurídica do Impressive Resorts & Spas, situado em Calle Paraguay 2141, pl. 17. of. 23, Montevideo, Uruguay, que indicará em cada caso os canais a seguir.
Todas as questões relativas à página web do Impressive Resorts & Spas regem-se pela legislação espanhola e submetem-se à jurisdição dos Juízos e Tribunais correspondentes, com renúncia a qualquer foro que possa corresponder.
6. Veracidade dos dados
O utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se o Impressive Resorts & Spas o direito de excluir dos serviços registados todo o utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das restantes ações que procedam em Direito. Da mesma forma, o utilizador deve estar devidamente habilitado para facultar dados de terceiras pessoas. Apenas se contar com o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, poderá o utilizador facultar ao hotel os referidos dados. Tal informação, que permitirá ao Impressive Resorts & Spas proporcionar um melhor serviço aos seus hóspedes, é opcional, pelo que a sua consignação pelo utilizador implica, sob sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de informar aqueles sobre o conteúdo da nossa Política de Privacidade previamente à oferta da informação pessoal.
7. Responsabilidade do Hotel
O acesso à página não supõe em caso algum a existência de uma relação comercial entre o utilizador e o Impressive Resorts & Spas. O portal apenas fornece informação acerca das vagas hoteleiras existentes no momento de solicitar a referida informação, pelo que, se efetuar a reserva online, estará a contratar diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva efetuada serve de localizador quando se deslocar ao hotel. A reserva de noites de hotel neste website implica a adesão e aceitação por parte do cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Mediante a aceitação das seguintes cláusulas, o utilizador declara e aceita:
1) Ser maior de idade e dispor de plena capacidade para efetuar a reserva, manifestando que entende e compreende a totalidade das condições que se encontram na página web.
2) Que os dados fornecidos quando efetua a reserva online são verdadeiros, completos e concisos.
3) Unicamente se encontram compreendidas na web aquelas páginas que figuram dentro do mapa web.
4) Que o acesso a esta página web é da responsabilidade do utilizador.
5) Que uma vez realizada a reserva proceder-se-á ao arquivo do documento eletrónico em que se formalizou, podendo o utilizador aceder ao mesmo a qualquer momento.
6) Que confirma a reserva feita, isto é, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o Hotel escolhido.
7) As condições e preço da reserva efetuada são os que se determinam expressamente nas condições da tarifa incluídas expressamente na página em que efetua a reserva.
8) Relativamente à relação com o portal, este dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através da sua página web, mas não oferece nenhum tipo de prestação hoteleira sob a sua responsabilidade.
9) Que os dados do seu cartão são recolhidos para efeitos de garantir a reserva. O pagamento da mesma efetivar-se-á no Hotel escolhido e apenas no caso de cancelamentos ou não comparências (no-shows), proceder-se-á à anulação da reserva e efetuar-se-á a cobrança fixada nas condições da tarifa.
10) As ofertas apenas serão válidas durante o tempo em que permaneçam acessíveis aos destinatários do serviço.
8. Preços
Os preços indicados são Preços de Venda ao Público com IVA incluído. O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e regime selecionados, com exceção dos hotéis nos quais se indique especificamente a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado, além de extras como traslados, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavandaria, minibar, estacionamento, etc... Hora de entrada (check-in) e de saída (check-out): por norma geral e salvo se expressamente se acordar outra coisa com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14 horas do dia de chegada e deverão ficar livres às 12 horas do dia de saída.
9. Passaportes e vistos