1. Politique de confidentialité
En vertu des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le titulaire du présent site web aux fins suivantes :
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Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour l'exercice du droit spécifique sollicité, que vous devrez remplir et nous renvoyer accompagné d'une photocopie de votre carte d'identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous traiterons l'exercice de vos droits dans les délais légaux établis et, si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pourrez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle, l'Agence Espagnole de Protection des Données : www.agdp.es
2. Cookies
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3. Registre des visites
À chaque accès au serveur de Impressive Resorts & Spas, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages visitées de Impressive Resorts & Spas. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.
4. Hyperliens
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5. Généralités
Impressive Resorts & Spas se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à sa page web et d'effectuer les modifications qu'il juge opportunes sur la page, les services ou informations offerts, la présentation ou la localisation de ceux-ci, ainsi que les conditions d'accès et d'utilisation de la page web de Impressive Resorts & Spas. Toutes les informations reçues sur cette page web seront considérées comme cédées à Impressive Resorts & Spas à titre gratuit. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de présentation de réclamations. Pour cela, les utilisateurs devront s'adresser au Département du Conseil Juridique de Impressive Resorts & Spas, situé à Calle Paraguay 2141, pl. 17. of. 23, Montevideo, Uruguay, qui indiquera dans chaque cas la marche à suivre.
Toutes les questions relatives à la page web de Impressive Resorts & Spas sont régies par la législation espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux compétents, avec renonciation à tout autre for qui pourrait leur correspondre.
6. Véracité des données
L'utilisateur répondra, en tout état de cause, de la véracité des données fournies, Impressive Resorts & Spas se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions prévues par le Droit. De même, l'utilisateur doit être dûment habilité à fournir les données de tiers. L'utilisateur ne peut fournir ces données à l'hôtel qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel. Ces informations, qui permettront à Impressive Resorts & Spas de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives ; par conséquent, leur saisie par l'utilisateur implique, sous sa seule responsabilité, l'assomption du devoir d'informer ces personnes du contenu de notre Politique de Confidentialité avant de fournir les informations personnelles.
7. Responsabilité de l'Hôtel
L'accès à la page ne suppose en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Impressive Resorts & Spas. Le portail fournit uniquement des informations sur les places hôtelières vacantes au moment de la demande desdites informations ; par conséquent, si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site web implique l'adhésion et l'acceptation par le client de toutes et chacune des conditions générales exposées ici. Par l'acceptation des clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :
1) Être majeur et disposer de la pleine capacité pour effectuer la réservation, en déclarant comprendre l'intégralité des conditions figurant sur la page web.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et concises.
3) Seules sont comprises sur le web les pages qui figurent dans le plan du site (site map).
4) Que l'accès à cette page web relève de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, et vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Que vous confirmez la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.
7) Que les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions du tarif incluses expressément sur la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, celui-ci vous donne la possibilité de réserver des chambres de l'hôtel choisi via sa page web, mais n'offre aucune prestation hôtelière sous sa responsabilité.
9) Que les données de votre carte sont recueillies aux fins de garantir la réservation. Le paiement de celle-ci sera effectif à l'Hôtel choisi et, uniquement en cas d'annulations ou de non-présentations (no-shows), la réservation sera annulée et le montant fixé dans les conditions du tarif sera prélevé.
10) Les offres ne seront valables que pendant la durée où elles restent accessibles aux destinataires du service.
8. Prix
Les prix indiqués sont des prix de vente au public, TVA incluse. Le prix comprend : Le prix par nuit en fonction du type de chambre et du régime sélectionnés, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que les transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) : en règle générale, et sauf accord exprès contraire avec l'établissement, les chambres pourront être occupées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et devront être libérées à 12 heures le jour du départ.
9. Passeports et visas